Políticas de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Digi2LA (digi2la.com) valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de facturación (cuando sea requerida).
  • Información relacionada con los pedidos realizados.
  • Historial de compras.
  • Dirección IP y datos técnicos básicos necesarios para la seguridad del sitio y la prevención de fraudes.

Importante: Digi2LA no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados directamente por proveedores de pago seguros.

2. Finalidad del tratamiento de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Entregar productos digitales y licencias.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Comunicarnos contigo respecto a compras, consultas o incidencias.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras transacciones.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3. Métodos de pago

Los pagos realizados mediante PayPal, tarjetas bancarias, QR, transferencias u otros medios son procesados por plataformas de pago externas.

Digi2LA no tiene acceso ni almacena información confidencial relacionada con tarjetas bancarias o credenciales financieras.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas encargadas del procesamiento de pedidos digitales.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo:

  • Mantener la sesión del usuario.
  • Recordar el contenido del carrito de compras.
  • Facilitar el proceso de compra.
  • Mejorar la experiencia de navegación.

Estas cookies no se utilizan para vender información personal ni para fines publicitarios no autorizados.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar tus pedidos.
  • Proporcionar soporte.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
  • Resolver posibles disputas relacionadas con compras realizadas.

8. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Actualizar tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta cuando sea legalmente posible.
  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrás comunicarte con nosotros mediante los canales de contacto publicados en digi2la.com.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas, como fabricantes de software, servicios de streaming o proveedores de pago.

Digi2LA no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

10. Protección contra el fraude

Con el fin de proteger tanto a nuestros clientes como a Digi2LA, algunas compras podrán ser sometidas a procesos de verificación antes de la entrega del producto.

Esta validación puede incluir la confirmación de identidad o la verificación del pago realizado.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en digi2la.com.